涉及制冷、暖通、机械、电气等专业技术研发人员30人,其中高工5人,工程师25人,2人获得国家节能中心专家库专家资质,1人获得山东省能源行业节能科技专家库专家资质。与多所高校产学研合作(东华大学、山东大学、哈工大、哈理工等),依托集团科研资源(国家认定企业技术中心和哈工大博士后科研工作站)共同建立研发中心,共同研究开发废气、废水余热回收和蒸发结晶领域产品、诊断目标客户痛点、分析并制定专项解决方案。
在BIM和工程三维系统设计、理化性能检测、管路焊接安装及检测、制冷制热设备性能检测、物联网5G智控平台的建设应用上具有较大优势。
双轮集团3个厂区占地共670余亩(45万㎡),山东双信公司厂区占地200余亩(13万㎡),其中厂房面积66600㎡,拥有自动化承重装配流水线1条、检测线1条,符合国家标准的检测试验台1个,NZM-300自动焊接机1套,FH-50管-法兰自动焊接专机2套,ZHJ6焊接机器人2套,F6020激光切割机2套,PC-500D空气等离子切割机4套,卧式镗床2套,数控立式车床1套、德国OBLF直读光谱分析仪1套,变频X射线探伤机2套,超声波探伤机3套,全数字超声波探伤机1套及试压检测等其他设备10余套。年生产能力为过滤机组150套、集成换热机组150套、复叠式热功转换制热机组100套、洗浴余热回收机组100套。
公司通过GB/T 19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系的认证,取得山东世通质量认证有限公司颁发的《质量管理体系认证证书》,技术开发、生产及经营管理均严格按照GB/T 19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系进行操作。采购部门筛选优质供应商,把采购产品进行ABC分类管理,采用不同的类型和进度进行控制,确保从产品源头把好质量关。公司各部门以PDCA推进工作,坚守质量管理原则,坚持教育培训和作业标准化,严格进行新产品质量控制,执行检验设置与不合格品管控,构建质量文化。
公司和集团在全国32个省、自治区、直辖市和部分服务集中的较大城市均设有办事处(售后服务网点),并有健全的售后服务制度和组织措施,能够保证及时有效的为用户提供全面专业的服务。我公司售后服务热线有专人24小时值班,随时为用户服务;并有专业技术人员通过物联网5G智控平台对设备和系统进行定时远程监控,辅助用户进行系统运行管理,及时接收报警并进行远程控制和远程指导。